Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Champ d’application

Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne.

2. Partie contractante, conclusion du contrat

Le contrat d’achat est conclu avec EverEarth Europe GmbH. En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Le contrat est conclu en cliquant sur le bouton de commande pour accepter l’offre relative aux marchandises contenues dans le panier. Immédiatement après l’envoi de la commande, vous recevrez une nouvelle confirmation par e-mail. Un contrat contraignant peut également être conclu au préalable comme suit :

Si vous avez choisi le paiement par carte de crédit, le contrat est conclu au moment où la carte de crédit est débitée.
Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal, le contrat prend effet au moment de votre confirmation de l’ordre de paiement à PayPal.

3. Frais d’expédition

Des frais d’expédition sont facturés en plus des prix indiqués pour les produits. Vous trouverez plus d’informations sur les frais d’expédition dans les offres.

4. Paiement

Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique : Carte bancaire Votre carte de crédit sera débitée à la fin de la commande. Achat sur facture Les écoles et les institutions peuvent commander chez nous sur facture. Veuillez nous contacter à l’adresse : info@everearth.eu PaypalVous payez le montant de la facture via le fournisseur en ligne PayPal. Vous devez vous inscrire ou être déjà inscrit, vous authentifier avec vos données d’accès et nous confirmer l’ordre de paiement (exception : accès invité). De plus amples informations vous seront communiquées au cours du processus de commande.

5. Enlèvement par le client

Nous livrons uniquement par correspondance. Il ne vous est malheureusement pas possible de venir chercher la marchandise vous-même.

6. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix.

7. Garanties

La responsabilité légale pour vices est applicable. Pour plus d’informations sur les éventuelles garanties supplémentaires et leurs conditions exactes, veuillez vous référer aux pages d’informations sur les produits respectifs et aux pages d’informations spéciales dans la boutique en ligne.

8. Stockage de texte du contrat

Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos conditions générales de vente par e-mail. Vous pouvez consulter et télécharger les conditions générales à tout moment sur cette page. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client.

9. Langue du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l’allemand.

Vous avez le droit d'annuler ce contrat sous quatorze jours sans avoir à fournir de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours et court à partir du jour où vous ou un tiers que vous avez nommé qui n'est pas le transporteur avez/a pris possession de la dernière marchandise. Toutefois, le délai ne court pas avant que le contrat d'achat ne vous ait engagé par votre acceptation de la chose achetée. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer au moyen d'une déclaration non équivoque (par exemple un courrier envoyé par voie postale, télécopie ou courrier électronique) quant à votre décision de vous retirer de ce contrat aux coordonnées suivantes : EverEarth Europe GmbH Aronstabweg 2 30559 Hannover ALLEMAGNE Téléphone : +49 511 545 645 50* Adresse électronique : order@everearth.eu *Tarif réseau fixe normal de votre opérateur, selon le tarif de l'opérateur depuis un mobile Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mis à votre disposition, bien que ce ne soit pas une obligation. Pour tenir le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant expiration du délai de rétractation. Conséquences de la rétractation : reçus de votre part, y compris les frais de livraison (exception faite des frais supplémentaires occasionnés par votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard bon marché que nous proposons), sans délai et au plus tard sous quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation de ce contrat. Pour effectuer ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui mis en œuvre lors de la transaction initiale, à moins qu'il ait été expressément convenu autre chose avec vous. Vous ne serez en aucun cas dédommagé pour ce retour. Nous pouvons refuser de procéder au remboursement avant d'avoir reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez apporté la preuve du fait que vous avez retourné les marchandises, suivant l'événement qui intervient en premier. Quelles que soient les circonstances, vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises au plus tard sous quatorze jours à compter du moment où vous nous avez informés de votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté lorsque vous expédiez les marchandises avant expiration du délai de quatorze jours. Les frais de retour de marchandises sont à notre charge. Vous n'avez à supporter une éventuelle perte de valeur de la marchandise que si elle est due à un traitement réservé à celle-ci qui n'est pas requis pour la vérification des propriétés, des caractéristiques et du bon fonctionnement. Exclusion ou expiration anticipée du droit de rétractation Le droit de rétractation n'est pas accordé dans des contrats : de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles une sélection ou détermination individuelle du consommateur est déterminante ou lorsqu'elles sont clairement faites sur mesure en fonction des besoins propres au consommateur ; de livraison de marchandises pouvant périr rapidement ou dont la date de péremption serait vite dépassée ; Le droit de rétractation expire précocement dans des contrats : de livraison de marchandises scellées, qui pour des raisons de protection sanitaire ou d'hygiène ne conviennent pas à un retour, une fois que leur scellement est retiré à la livraison ; de livraison de marchandises, lorsque celles-ci sont mélangées de manière inséparable avec d'autres biens en raison de leurs propriétés après la livraison ; Traitement : afin de pouvoir assurer un traitement le plus rapide possible, nous invitons les clients à renvoyer la marchandise, dans la mesure du possible dans l’emballage d’origine avec tous les éléments d’emballages et tout du moins dans un emballage de transport adapté à l’adresse suivante : Schumacher Packaging GmbH c/o EverEarth Europe GmbH Everner Str. 30 31275 Lehrte Deutschland Demandez à l’entreprise mandatée pour le transport du retour de vous remettre une confirmation de dépôt et conservez-la jusqu’à ce que les événements découlant de la rétractation soient terminés. Nous attirons votre attention sur le fait que les modalités exposées dans ce paragraphe ne constituent pas la condition pour faire valoir efficacement le droit de rétractation.