DROIT DE RÉTRACTATION
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du bien final. Cependant, la période ne commence pas avant que le contrat d'achat ne devienne contraignant par votre acceptation de l'objet acheté.
Pour exercer votre droit, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple par une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez le faire via le fourni modèle de formulaire de rétractation , cependant, ce n'est pas obligatoire. L'exercice du droit avant l'expiration du délai de rétractation.
EverEarth Europe GmbH
Aronstabweg 2
30559 Hanovre
ALLEMAGNE
téléphone: +49 511 545 645 50*
E-mail: order@everearth.eu
*Tarif de ligne fixe standard de votre opérateur téléphonique, les frais de téléphonie mobile peuvent varier
Effets du retrait :
Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent du mode de livraison standard le moins cher que nous proposons) , et nous vous rembourserons immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu votre notification de rétractation du contrat. Nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que vous n'en conveniez expressément autrement ; auquel cas les frais afférents à ce remboursement vous seront facturés. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez immédiatement retourner ou remettre la marchandise, et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat. Le délai est réputé respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.
Nous prendrons en charge les frais de retour des marchandises.
Vous ne devez payer la valeur diminuée du bien que lorsque cette valeur est due à une perte nécessaire pour constater la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.
Exclusion ou résiliation anticipée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats
- la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels un choix ou une décision individuelle du consommateur doit être prise, ou de biens qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- la fourniture de biens pouvant se gâter rapidement ou dont la date de péremption est passée rapidement ;
Le droit de rétractation expire prématurément dans les contrats
- pour la fourniture de marchandises scellées qui ne conviennent pas aux retours pour des raisons de santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison ;
- la fourniture de biens s'ils ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres biens en raison de leur nature après la livraison ;
- pour la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.
Traitement:
Afin d'assurer un traitement efficace, le client est invité à retourner la marchandise dans son emballage d'origine et avec tous les éléments d'emballage ou du moins dans un emballage lui paraissant suffisant pour le transport. Obtenir un récépissé de retour auprès de la société de transport chargée du retour de l'article, et conserver ce récépissé jusqu'à la fin des conséquences du délai de rétractation. Veuillez noter que les dispositions visées dans ce paragraphe ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
Veuillez renvoyer la marchandise à l'adresse suivante :
Schumacher Packaging GmbH c/o EverEarth Europe GmbH Rue Everner 30 31275 enseignés ALLEMAGNE